ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ TRONG 14 NGÀY
icon-search
icon-cart 0
    icon-search
    icon-cart 0
      1. Trang chủ  / 
      2. Chính sách bảo mật thông tin

      Chính sách bảo mật thông tin

      ĐIỀU 1: GIỚI THIỆU

      1. Chính sách quyền riêng tư (sau đây gọi chung là “Chính sách”) này được ban hành bởi CÔNG TY TNHH ANTA SPORTS VIỆT NAM (sau đây gọi chung là “Chúng tôi” và/hoặc “ANTA”), có trụ sở đăng ký tại Nhà phố thương mại SH08-22 &SH08-23, Số 07-09, Đường số 7, phường An Lợi Đông, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (nay là: Nhà phố thương mại SH08-22 &SH08-23, Số 07-09, Đường số 7, phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam).
      2. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025, được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam và có thể được điều chỉnh, bổ sung tại từng thời điểm.
      3. Bằng việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, đăng ký tài khoản với Chúng tôi và/hoặc truy cập Nền tảng hay thể hiện sự đồng ý một cách rõ ràng với Chính sách này, bao gồm nhưng không giới hạn hành động, lời nói, văn bản hay chấp thuận Chính sách này bằng cách thực hiện các thao tác thể hiện sự đồng ý như đánh dấu vào ô “đồng ý” hoặc bất kỳ hành vi, tuyên bố tương tự nào khác nhằm thể hiện sự đồng ý, Khách hàng tại đây xác nhận rằng: (1) Khách hàng đã đọc và hiểu rõ các quy định tại Chính sách này; (2) Khách hàng hoàn toàn đồng ý với các phương pháp, yêu cầu và/hoặc các chính sách được mô tả tại Chính sách này; và (3) đồng ý cho phép Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo các quy định tại Chính sách này.
      4. Chính sách quyền riêng tư giải thích loại Dữ liệu cá nhân Chúng tôi sẽ thu thập từ Khách hàng trong quá trình tương tác thông qua các Nền tảng và các cửa hàng truyền thống thuộc quyền sở hữu và/hoặc quản lý của ANTA. Đồng thời, giải thích cách Chúng tôi sử dụng, bảo vệ, chia sẻ hoặc chuyển giao Dữ liệu cá nhân của Khách hàng, quyền lợi của Khách hàng liên quan đến Dữ liệu cá nhân, và phương thức liên hệ với Chúng tôi. Các nguyên tắc được nêu tại Chính sách này sẽ luôn được duy trì trong suốt quá trình thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ, giao dịch giữa Khách hàng và ANTA.
      5. Phụ thuộc vào vai trò của ANTA trong từng tình huống cụ thể là (1) Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân; (2) Bên Xử lý dữ liệu cá nhân; hoặc (3) Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu, ANTA sẽ luôn nỗ lực tối đa để thực hiện các quyền hạn, trách nhiệm và đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân tương ứng theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.
      6. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau trong quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân:
        1. Xử lý và bảo vệ Dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định tại Chính sách này.
        2. Thu thập Dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp, trong phạm vi được nêu tại Điều 7 của Chính sách này và không vượt quá giới hạn pháp luật cho phép;
        3. Áp dụng và thường xuyên cập nhật các biện pháp kỹ thuật, tổ chức phù hợp để bảo đảm an toàn cho Dữ liệu cá nhân, bao gồm bảo vệ khỏi truy cập trái phép, phá hủy, mất mát hoặc hư hại;
        4. Lưu trữ Dữ liệu cá nhân một cách thích hợp và chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích xử lý hợp pháp;
        5. Tuân thủ đầy đủ các quy định khác về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của trẻ em (nếu có).

      ĐIỀU 2: GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

      Trừ trường hợp các điều khoản hoặc ngữ cảnh của điều khoản quy định khác, trong phạm vi chính sách này, các từ/cụm từ, định nghĩa được viết tắt có thể hiểu như sau:

      1. “Dữ liệu cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
      2. “Dữ liệu cá nhân cơ bản” bao gồm: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích; Giới tính; Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; Quốc tịch; Hình ảnh của cá nhân; Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế; Tình trạng hôn nhân; Mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); Tài khoản số của cá nhân; Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng; Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể mà không thuộc trường hợp Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
      3. “Dữ liệu cá nhân nhạy cảm” là Dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm: Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo; Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu; Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc; Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân; Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân; Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân; Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật; Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị; Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.
      4. “Xử lý Dữ liệu cá nhân” là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới Dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.
      5. “Chúng tôi”, “ANTA” là Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam.
      6. “Khách hàng” bao gồm cá nhân, tổ chức và cá nhân thuộc tổ chức có giao dịch hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ANTA hoặc cung cấp Dữ liệu cá nhân cho ANTA nhằm sử dụng dịch vụ của ANTA hoặc cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho ANTA hoặc cá nhân tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ANTA.
      7. “Bên thứ ba” bao gồm tổ chức, cá nhân ngoài Chủ thể dữ liệu, Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, Bên Xử lý dữ liệu cá nhân, Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân được phép xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm các công ty liên kết, công ty thành viên và đối tác thương mại của ANTA;
      8. “Nền tảng” gồm website, nền tảng xã hội, các kênh giao dịch trực tuyến khác (bao gồm các gian hàng chính hãng trên nền tảng thương mại điện tử do ANTA hoặc ANTA được ủy quyền sở hữu, quản lý hoặc vận hành, bao gồm toàn bộ tính năng, nội dung, giao diện và hạ tầng kỹ thuật liên quan, được cung cấp hoặc tích hợp nhằm cho phép người dùng truy cập và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi.
      9. “Bên Kiểm soát Dữ liệu cá nhân hoặc Bên Kiểm soát” là tổ chức, cá nhân quyết định mục đích và phương tiện xử lý Dữ liệu cá nhân. Bên Kiểm soát có thể là từng Đơn vị trong Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam
      10. “Bên Xử lý Dữ liệu cá nhân” là tổ chức, cá nhân thực hiện việc xử lý dữ liệu thay mặt cho Bên Kiểm soát dữ liệu, thông qua một hợp đồng hoặc thỏa thuận với Bên Kiểm soát dữ liệu.
      11. “Bên Kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân” là tổ chức, cá nhân đồng thời quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp xử lý Dữ liệu cá nhân.
      12. “Các bên” bao gồm Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam và bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách hàng, người dùng, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, các tổ chức và/hoặc cá nhân có liên quan đến việc truy cập, sử dụng Nền tảng, sản phẩm hoặc dịch vụ của Chúng tôi.
      13. “Sự cố” là bất kỳ sự kiện, tình huống hoặc diễn biến bất thường nào xảy ra trong quá trình vận hành Nền tảng, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, có khả năng hoặc thực tế gây gián đoạn hoạt động, suy giảm chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật dữ liệu, quyền lợi của người dùng, hoặc dẫn đến vi phạm quy định pháp luật. Sự cố có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu, tấn công mạng, truy cập trái phép, lỗi hệ thống, gián đoạn kết nối, sự cố kỹ thuật.
      14. “Cơ quan nhà nước có thẩm quyền” là các cơ quan thuộc hệ thống cơ quan nhà nước hoặc tổ chức được nhà nước trao quyền và trách nhiệm cụ thể để thực hiện các hoạt động quản lý, giải quyết công việc, hoặc ban hành các quyết định trong phạm vi quy định.
      15. “Thông tin liên hệ” là các phương thức mà ANTA cung cấp để người dùng, khách hàng, đối tác hoặc Các bên có liên quan gửi câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại hoặc trao đổi thông tin với Chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: địa chỉ trụ sở, số điện thoại, địa chỉ email, biểu mẫu trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác được công bố chính thức.
      16. “Website” là các trang thông tin điện tử chính thức thuộc quyền sở hữu và quản lý trực tiếp của Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam, bao gồm: vn.salomon.com và/hoặc các website khác thuộc quyền quản lý, sở hữu của ANTA tại từng thời điểm.

      ĐIỀU 3: PHẠM VI ĐIỀU CHỈNH VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

      1. Phạm vi điều chỉnh
      1. Kênh áp dụng

      Chính sách áp dụng cho các hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân phát sinh khi Khách hàng tương tác với Chúng tôi thông qua:

      1. Nền tảng trực tuyến (bao gồm Website, các kênh thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội do ANTA sở hữu hoặc quản lý);
      2. Cửa hàng truyền thống thuộc quyền sở hữu hoặc quản lý của ANTA;
      3. Các chương trình tiếp thị, khuyến mại, sự kiện hoặc hoạt động chăm sóc khách hàng khác được thực hiện tại từng thời điểm.
      1. Quyền và nghĩa vụ liên quan

      Chính sách này quy định quyền và nghĩa vụ của Khách hàng, của ANTA và của Các bên liên quan trong việc xử lý Dữ liệu cá nhân.

      1. Đối tượng áp dụng

      Chính sách này áp dụng với:

      1. ANTA;
      2. Các công ty liên kết, công ty thành viên và đối tác thương mại của ANTA;
      3. Khách hàng là cá nhân, tổ chức và/hoặc cá nhân thuộc tổ chức có giao dịch hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ANTA;
      4. Cá nhân, tổ chức và/hoặc cá nhân thuộc tổ chức khác có liên quan tới ANTA và các hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân của ANTA.

      ĐIỀU 4: ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Nhà quản trị dữ liệu có liên quan đến các Khách hàng tương tác với Nền tảng này là: Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam.
      2. Trụ sở đăng ký: Nhà phố thương mại SH08-22 &SH08-23, Số 07-09, Đường số 7, phường An Lợi Đông, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (nay là: Nhà phố thương mại SH08-22 &SH08-23, Số 07-09, Đường số 7, phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam).

      ĐIỀU 5: PHƯƠNG THỨC THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      Dữ liệu cá nhân của Khách hàng, tùy từng trường hợp, có thể được thu thập theo các phương thức như sau:

      1. Thu thập trực tiếp từ Khách hàng
      1. Qua biểu mẫu/đăng ký trực tuyến: thông tin Khách hàng điền trên Website;
      2. Qua giao dịch: khi mua hàng trên Nền tảng, đăng ký thành viên;
      3. Qua trao đổi liên lạc: qua điện thoại, email, tin nhắn, mua hàng tại cửa hàng truyền thống.
      1. Thu thập gián tiếp từ Bên thứ ba
      1. Từ đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ: đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán;
      2. Từ nhà cung cấp tài khoản: Mạng xã hội, Nền tảng thương mại trực tuyến.
      1. Thu thập tự động qua Công nghệ
      1. Cookie, beacon website, pixel tag: ghi nhận hành vi duyệt web;
      2. Ghi log hệ thống: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập;
      3. Dữ liệu định vị: GPS, Bluetooth, Wi-Fi.
      4. Bất kỳ công nghệ nào có khả năng theo dõi hoạt động cá nhân trên các thiết bị hoặc trang thông tin điện tử.
      1. Thu thập qua các phương tiện khác

      Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ các nguồn thông tin công khai (thông tin được công bố một cách rộng rãi, công khai và công chúng có thể truy cập, sử dụng một cách hợp pháp, ví dụ: website, báo chí, mạng xã hội công khai, cơ sở dữ liệu doanh nghiệp), nguồn chính thống (thông tin do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền công bố hoặc xác nhận, ví dụ: văn bản, dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia, cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước), hoặc thông qua việc nhận các dữ liệu cần thiết từ công ty liên kết, công ty thành viên và đối tác thương mại trong quá trình hợp tác, miễn là phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

      ĐIỀU 6: LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

      Chúng tôi thu thập hai nhóm Dữ liệu cá nhân chính:

      1. Dữ liệu cá nhân bắt buộc
      1. Dữ liệu cá nhân cơ bản: các dữ liệu cá nhân cơ bản như họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, mã số định danh cá nhân và/hoặc các dữ liệu cần thiết khác đã được Chúng tôi thông báo tới Khách hàng nhằm thực hiện Mục đích như đã nêu tại Điều 7 Chính sách này;
      2. Dữ liệu thanh toán, mua sắm và giao dịch: thông tin tài khoản ngân hàng và thanh toán (thẻ tín dụng hoặc chi tiết nền tảng thanh toán bên thứ ba), lịch sử mua hàng, dữ liệu hóa đơn, mã số thuế cá nhân (MST) và mọi thông tin khác liên quan đến giao dịch của Khách hàng;
      3. Dữ liệu tiếp thị và truyền thông: tùy chọn của Khách hàng (bao gồm danh sách mong muốn và tùy chọn cookie, tiếp thị), và lịch sử liên lạc của Khách hàng với Chúng tôi, với nhà cung cấp dịch vụ của Chúng tôi và/hoặc bên thứ ba liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà Chúng tôi cung cấp;
      4. Dữ liệu quản lý thành viên: tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, hạng thành viên, điểm tích lũy, phiếu quà tặng và lịch sử nhận thưởng của thành viên.
      1. Dữ liệu cá nhân tự nguyện
      1. Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, ngày và giờ truy cập, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, cookie, beacon trang web và thẻ pixel, v.v;
      2. Dữ liệu định vị: vị trí thiết bị của Khách hàng thông qua GPS, Wifi hoặc công nghệ tương tự;
      3. Dữ liệu hành vi và hồ sơ lưu trữ: hành vi duyệt web và sở thích của Khách hàng;
      4. Dữ liệu hoạt động Website: lịch sử tìm kiếm trên Website, lịch sử duyệt web, quảng cáo và nội dung tương tác, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ Khách hàng đã xem, mua hoặc sử dụng, cũng như hình ảnh, âm thanh hoặc video Khách hàng đã xem trên Nền tảng.

      ĐIỀU 7: CĂN CỨ VÀ MỤC ĐÍCH THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Căn cứ thu thập Dữ liệu cá nhân

      Việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng dựa trên một, một vài hoặc toàn bộ các cơ sở pháp lý sau:

      1. Có sự đồng ý của Khách hàng;
      2. Trên cơ sở cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới Khách hàng;
      3. Trên cơ sở cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định;
      4. Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.
      1. Mục đích thu thập Dữ liệu cá nhân (“Mục đích”)

      Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được Chúng tôi xử lý và sử dụng cho các mục đích sau:

      1. Cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ
      1. Thực hiện đơn hàng, xử lý đơn mua, xử lý thanh toán, quản lý việc hoàn hàng trả và hoàn tiền, tổ chức sự kiện và cung cấp Wifi tại cửa hàng,...;
      2. Tạo và cung cấp hóa đơn, biên nhận, thông báo cho Khách hàng về thay đổi trong điều khoản, dịch vụ hoặc chính sách của Chúng tôi (nếu có), hoặc gửi các thông báo không mang mục đích tiếp thị về sản phẩm/dịch vụ của Chúng tôi, các công ty liên kết, công ty con hoặc đối tác thương mại;
      3. Quản lý tài khoản của Khách hàng với Chúng tôi, bao gồm đăng ký tài khoản (theo hình thức dù là trực tuyến hay trực tiếp tại cửa hàng), tạo mới và cập nhật thông tin tài khoản, xác minh thông tin liên hệ của Khách hàng (bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên hệ khác Khách hàng cung cấp), và quản lý trạng thái thành viên chương trình khách hàng thân thiết;
      4. Đăng ký và duy trì chương trình thành viên với Chúng tôi, bao gồm quản lý tình trạng thành viên, đảm bảo thông tin thành viên được cập nhật, cung cấp các ưu đãi và phần thưởng tương ứng với hạng thành viên, và lưu trữ lịch sử mua hàng và đơn hàng của Khách hàng;
      1. Truyền thông về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và các mục đích khuyến mãi khác
      1. Tiếp thị các dịch vụ, sản phẩm và sự kiện khác nhau đến Khách hàng, bao gồm của các công ty liên kết, công ty thành viên và đối tác thương mại;
      2. Cá nhân hóa và cải thiện nội dung tiếp thị (bao gồm quảng cáo và hình thức tiếp thị trực tiếp khác) gửi qua tin nhắn điện tử (như SMS hoặc các nền tảng nhắn tin tức thời) và/hoặc email.
      1. Vận hành, cải tiến, duy trì doanh nghiệp và dịch vụ
        1. Cung cấp hỗ trợ, điều tra và giải quyết khiếu nại, đồng thời theo dõi và cải thiện quy trình phản hồi hỗ trợ khách hàng;
        2. Thực hiện các thao tác cần thiết để để đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định, xử lý lỗi phần mềm và vấn đề kỹ thuật, phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, theo dõi và phân tích xu hướng sử dụng;
        3. Kiểm tra, nghiên cứu và phân tích sự phát triển ứng dụng di động và các Nền tảng trực tuyến khác nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng;
        4. Liên quan đến các giao dịch doanh nghiệp tiềm năng hoặc thực tế: bao gồm sáp nhập, bán tài sản công ty, hợp nhất, tái cấu trúc, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hay một phần doanh nghiệp của Chúng tôi hoặc bất kỳ thực thể nào bởi hoặc vào một công ty khác, bao gồm các cuộc thảo luận sơ bộ với bên thứ ba về các sự kiện đó.
      2. Bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của cá nhân (bao gồm Khách hàng) cũng như của Chúng tôi và các công ty liên kết, công ty thành viên và đối tác thương mại:
        1. Nhận diện, ngăn chặn, phát hiện và đối phó với gian lận và các hành vi sai trái;
        2. Xác minh và hỗ trợ khôi phục tài khoản thành viên và thông tin khác của Khách hàng;
        3. Điều tra hoặc giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, sản phẩm hoặc Nền tảng; phù hợp với pháp luật Việt Nam, quy định hoặc giấy phép hoạt động hay thỏa thuận với bên thứ ba; phục vụ quy trình pháp lý, yêu cầu Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

      ĐIỀU 8: KHÁCH HÀNG KHÔNG CUNG CẤP HOẶC TỪ CHỐI CUNG CẤP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Khách hàng không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ Dữ liệu cá nhân

      Trường hợp Khách hàng không cung cấhoặc cung cấp không đầy đủ Dữ liệu cá nhân cần thiết, Chúng tôi sẽ không thể thực hiện được một/một số hoặc toàn bộ những công việc sau:

      1. Tạo hoặc duy trì tài khoản thành viên;
      2. Cung cấp một phần, một số phần hoặc toàn bộ sản phẩm/dịch vụ;
      3. Liên hệ, thông báo hoặc gửi xác nhận liên quan đến đơn hàng, lịch hẹn, sự kiện, thay đổi chính sách hoặc thông tin quan trọng khác;
      4. Thực hiện các giao dịch thanh toán, hoàn tiền, hoặc xử lý các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ như trả hàng, bảo hành..;
      5. Hỗ trợ kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng;
      6. Xác minh danh tính hoặc quyền truy cập vào Nền tảng;
      7. Thực hiện phân tích hoạt động kinh doanh, đánh giá hiệu quả dịch vụ hoặc cải thiện trải nghiệm khách hàng;
      8. Xử lý khiếu nại, sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
      9. Các trường hợp khác tùy tình hình thực tế và/hoặc theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm.
      1. Khách hàng từ chối cung cấp Dữ liệu cá nhân

      Trường hợp Khách hàng từ chối cung cấp các Dữ liệu cá nhân cần thiết, Chúng tôi sẽ không thể thực hiện được một/một số hoặc toàn bộ những công việc sau:

      1. Cung cấp hoặc hoàn tất dịch vụ/sản phẩm;
      2. Cấp quyền truy cập Nền tảng và/hoặc phạm vi sử dụng các tính năng trên Nền tảng;
      3. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng bị gián đoạn và/hoặc không thể thực hiện được;
      4. Cung cấp các thông tin tiếp thị hoặc ưu đãi tới Khách hàng;
      5. Các trường hợp khác tùy tình hình thực tế và/hoặc theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm.

      ĐIỀU 9: CHIA SẺ/ CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong các trường hợp sau:
      1. Chúng tôi chỉ chia sẻ/chuyển giao Dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba khi có sự đồng ý của Khách hàng hoặc khi pháp luật Việt Nam yêu cầu/cho phép.
      2. Khi doanh nghiệp Chúng tôi có các giao dịch tiềm năng hoặc thực tế, bao gồm sáp nhập, bán tài sản công ty, hợp nhất hoặc tái cấu trúc, tài trợ hoặc doanh nghiệp khác mua lại toàn bộ hay một phần doanh nghiệp Chúng tôi, bao gồm cả các cuộc thảo luận với bên thứ ba để chuẩn bị cho những sự kiện đó.
      3. Chúng tôi có thể thuê các nhà cung cấp bên ngoài để cung cấp một số dịch vụ nhất định (ví dụ: hỗ trợ khách hàng). Trong các trường hợp này, Chúng tôi yêu cầu các bên được ủy thác tiếp nhận và xử lý Dữ liệu cá nhân phải tuân thủ nghiêm ngặt các biện pháp bảo mật và an toàn thông tin, nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của Khách hàng và Chúng tôi.
      1. Chia sẻ/ chuyển giao Dữ liệu cá nhân trong lãnh thổ Việt Nam

      Chúng tôi được phép chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong các trường hợp sau:

      1. Nội bộ Công ty TNHH ANTA Sports Việt Nam trên cơ sở cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Khách hàng.
      2. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và các tổ chức khác mà Chúng tôi ủy thác để thực hiện hoặc hỗ trợ thực hiện các hoạt động được liệt kê tại Điều 7.
      1. Chia sẻ/ chuyển giao Dữ liệu cá nhân ngoài lãnh thổ Việt Nam
      1. Chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu cá nhân của Khách hàng ra ngoài lãnh thổ Việt Nam nhằm phục vụ các mục đích được nêu tại Điều 7 của Chính sách này, trên cơ sở đồng ý của Khách hàng và/hoặc được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu ra nước ngoài. Đồng thời sẽ nỗ lực tối đa để bảo đảm Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được bảo vệ theo các điều kiện và tiêu chuẩn tương tự như tại Việt Nam.
      2. Trong trường hợp cần thiết, Chúng tôi được quyền yêu cầu Khách hàng xác nhận lại sự đồng ý đối với việc chuyển Dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, nhằm đảm bảo tối đa quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng, Chúng tôi và Các bên liên quan.
      3. Chúng tôi yêu cầu mọi bên nhận Dữ liệu cá nhân từ Chúng tôi phải xử lý dữ liệu đó theo chỉ dẫn của Chúng tôi, tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách quyền riêng tư này và áp dụng đầy đủ các biện pháp bảo mật cần thiết khác theo quy định của pháp luật (nếu có).

      ĐIỀU 10: BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Dữ liệu cá nhân mà Chúng tôi thu thập từ Khách hàng sẽ được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của Chúng tôi, đáp ứng các điều kiện và tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật Việt Nam.
      2. Chúng tôi luôn áp dụng và cập nhật các biện pháp kỹ thuật phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam nhằm đảm bảo tính an toàn của Dữ liệu cá nhân, bao gồm cả các biện pháp bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép, tiết lộ công khai, sử dụng sai mục đích, phá hủy, hư hại hoặc mất mát.
      3. Các biện pháp bảo vệ này được áp dụng ngay từ khi bắt đầu và xuyên suốt quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân.

      ĐIỀU 11: TIẾT LỘ HOẶC CÔNG KHAI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong các trường hợp sau:
      1. Khi có sự đồng ý của Khách hàng;
      2. Khi có yêu cầu của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
      3. Khi Khách hàng thực hiện giao dịch mua sắm trên Nền tảng, thông tin của Khách hàng sẽ được chia sẻ với bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán để phục vụ cho việc xử lý giao dịch;
      4. Khi đăng ký tham gia chương trình khách hàng thân thiết, thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được tiết lộ cho bên thứ ba được Chúng tôi ủy quyền quản lý chương trình, nhằm thực hiện các hoạt động như ghi nhận cộng hoặc trừ điểm thưởng tương ứng với giao dịch mua hàng của Khách hàng;
      5. Trong trường hợp liên quan đến bất kỳ vụ việc pháp lý đang tiến hành hoặc có khả năng phát sinh, hoặc theo yêu cầu của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi việc tiết lộ được coi là cần thiết vì lý do an toàn hay các yếu tố liên đới, và được yêu cầu hoặc cho phép theo luật, quy định, lệnh của tòa án hoặc bất kỳ hình thức cưỡng chế pháp lý nào khác.
      1. Chúng tôi có thể công khai Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong các trường hợp sau:
      1. Khi có sự đồng ý của Khách hàng;
      2. Giải quyết tình trạng khẩn cấp; nguy cơ đe dọa an ninh quốc gia nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
      3. Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe và/hoặc danh dự của Khách hàng hoặc cá nhân khác.
      4. Các trường hợp khác tùy tình hình thực tế và/hoặc theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm.

      ĐIỀU 12: COOKIE VÀ CÁC CÔNG CỤ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

      1. Cookie

      “Cookies” là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị khi Khách hàng truy cập vào Website của Chúng tôi. Chúng giúp Website ghi nhớ thông tin về lượt truy cập như tùy chọn ngôn ngữ, nội dung đã xem hoặc hành động đã thực hiện, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ hoạt động phân tích, cá nhân hóa hoặc quảng cáo.     

      1. Beacon website và thẻ pixel

      Ngoài cookie, Chúng tôi còn sử dụng các công nghệ tương tự như beacon website và thẻ pixel. Ví dụ: email Chúng tôi gửi cho Khách hàng có thể chứa một liên kết dẫn đến nội dung trên Website. Trường hợp Khách hàng truy cập vào liên kết, Chúng tôi sẽ ghi nhận và phân tích thông tin về lượt truy cập để hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích sản phẩm/dịch vụ của Khách hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng.

      Beacon website thường là hình ảnh trong suốt được nhúng trong website hoặc email.

      Với sự hỗ trợ của thẻ pixel, Chúng tôi có thể biết Khách hàng đã mở email đó hay chưa.

      1. Tính năng “Yêu cầu Không theo dõi’’

      Tính năng “Yêu cầu Không theo dõi’’ là một cài đặt trình duyệt mà người dùng có thể bật để yêu cầu các Website không thu thập hoặc theo dõi dữ liệu duyệt web của họ. Khi bật tính năng này, cookie, beacon website và thẻ pixel sẽ không thực hiện hành động thu thập và lưu trữ dữ liệu duyệt web của Khách hàng. Điều này đồng nghĩa Khách hàng sẽ cần điều chỉnh lại các thiết lập cá nhân mỗi khi truy cập vào trang web của Chúng tôi. Nếu trình duyệt của Khách hàng đã bật tính năng “Không theo dõi”, Chúng tôi sẽ tôn trọng lựa chọn đó. Khách hàng có thể tắt tính năng này tại bất kỳ thời điểm nào.

      1. Chúng tôi sẽ không sử dụng Cookie, Beacon website và thẻ pixel cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu tại Chính sách này.

      ĐIỀU 13: QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Quyền truy cập hoặc chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân

      Khách hàng có quyền truy cập để xem hoặc chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình trực tiếp bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên Website, hoặc yêu cầu Ban quản trị Website hỗ trợ chỉnh sửa.

      1. Quyền xóa Dữ liệu cá nhân
      1. Khách hàng có quyền xóa tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào. Khi Khách hàng xóa tài khoản, Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng và sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh Dữ liệu cá nhân của Khách hàng.
      2. Khách hàng cũng có quyền yêu cầu Chúng tôi xóa Dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ chỉ thực hiện xóa dữ liệu nếu Khách hàng có yêu cầu. Sau khi tiếp nhận và xác minh yêu cầu của Khách hàng, Chúng tôi sẽ thực hiện thông báo cho Các bên đã nhận Dữ liệu cá nhân từ Chúng tôi và yêu cầu các Bên thứ ba tiến hành xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
      3. Để đảm bảo tối đa quyền và lợi ích của Khách hàng, Chúng tôi khuyến nghị rằng yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân nên căn cứ vào một trong các trường hợp sau:
        1. Việc Chúng tôi xử lý dữ liệu vi phạm quy định pháp luật hoặc trái với mục đích của Chính sách này;
        2. Khách hàng không còn sử dụng Nền tảng và đã xóa các thông tin tài khoản khỏi Nền tảng của ANTA, điều đó được hiểu là Khách hàng đã đồng ý xóa các Dữ liệu cá nhân liên quan liên quan đến tài khoản khỏi Nền tảng và chấp nhận mọi rủi ro, hậu quả liên quan đến việc mất thông tin;
        3. Chúng tôi không còn cung cấp sản phẩm/ dịch vụ cho Khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp ngừng kinh doanh sản phẩm/dịch vụ liên quan, hoặc chấm dứt hoạt động của công ty;
        4. Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
      1. Quyền rút lại sự đồng ý

      Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút lại. Khách hàng sẽ được thông báo trước về hậu quả hoặc thiệt hại phát sinh từ việc rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật có quy định khác.

      1. Quyền hạn chế xử lý dữ liệu

      Khách hàng có quyền yêu cầu Chúng tôi hạn chế việc sử dụng Dữ liệu cá nhân của mình trong trường hợp cho rằng dữ liệu này đang bị sử dụng không đúng với mục đích đã thông báo.

      1. Quyền phản đối xử lý dữ liệu

      Khách hàng có quyền phản đối Chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm việc tiết lộ cho Bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

      1. Quyền khiếu nại

      Khách hàng có quyền khiếu nại, tố cáo khi phát hiện Dữ liệu cá nhân bị lộ, sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo.

      1. Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại

      Khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường đối với thiệt hại thực tế theo quy định của pháp luật nếu Bên Kiểm soát và/hoặc Xử lý dữ liệu có hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp Các bên có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định khác.

      1. Cách thức thực hiện quyền

      Liên quan đến việc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân, Khách hàng có thể gửi yêu cầu cho Chúng tôi thông qua các cách thức được nêu tại Điều 20 của Chính sách này.

      1. Yêu cầu

      Để đảm bảo thuận tiện xử lý các yêu cầu của Khách hàng, Chúng tôi khuyến nghị Khách hàng cung cấp các thông tin sau khi gửi yêu cầu:

      1. Thông tin của người yêu cầu;
      2. Nội dung yêu cầu chi tiết [ví dụ như loại dữ liệu cần cung cấp hoặc xóa.. tên văn bản/hồ sơ liên quan (nếu có)];
      3. Lý do và mục đích của yêu cầu;
      4. Các thông tin bổ sung tùy theo tính chất của yêu cầu (ví dụ như tài liệu yêu cầu cung cấp cần ở dạng file hay giấy tờ, địa chỉ nhận tài liệu…).
      5. Thời hạn giải quyết

      Các yêu cầu xóa, hạn chế, phản đối xử lý Dữ liệu cá nhân sẽ được Bên Kiểm soát Dữ liệu cá nhân, Bên Kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân tiếp nhận và giải quyết trong 72 giờ sau khi tiếp nhận và xác minh yêu cầu hợp lệ và áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu thuộc phạm vi yêu cầu.

      1. Các yêu cầu không hợp lệ

      Các yêu cầu của Khách hàng từ khoản 1 đến khoản 7 Điều này sẽ được thực hiện sau khi tiếp nhận và xác minh, ngoại trừ các trường hợp sau:

      1. Thông tin Khách hàng đã cung cấp không trung thực hoặc không chính xác;
      2. Khách hàng không thực hiện đúng trình tự, thủ tục đã được hướng dẫn trong đó nội dung yêu cầu thiếu thông tin hoặc không chính xác;
      3. Vượt quá khả năng thực hiện, bao gồm nhưng không giới hạn:
        1. Vượt quá khả năng thực hiện về mặt kỹ thuật, bao gồm nhưng không giới hạn việc  cần phát triển hệ thống mới hoặc thay đổi căn bản trong quy trình hiện tại để giải quyết yêu cầu;
        2. Yêu cầu với dữ liệu không tồn tại hoặc không còn tồn tại;
        3. Yêu cầu không phù hợp với quy định của pháp luật.
      4. Ảnh hưởng trực tiếp hoặc có rủi ro làm ảnh hưởng tới quyền và lợi ích của tổ chức và/hoặc các cá nhân khác
      5. Yêu cầu mang tính lạm dụng hoặc thể hiện sự thiếu thiện chí trong quá trình hợp tác, gây cản trở và/hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực, khiến quá trình giải quyết yêu cầu không thể thực hiện hay hoàn thành.

      ĐIỀU 14: NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      Để bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của mình cũng như tránh các sự cố, thiệt hại không mong muốn, Chúng tôi khuyến nghị Khách hàng luôn chú ý và thực hiện các nội dung sau:

      1. 1.Tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình. Thông báo kịp thời khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn, rò rỉ về Dữ liệu cá nhân hoặc nghi ngờ Dữ liệu cá nhân đang bị xâm phạm.
      2. 2. Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
      3. 3. Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý Dữ liệu cá nhân. Nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào, Khách hàng sẽ tự chịu bằng chi phí của mình trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của Dữ liệu cá nhân.
      4. 4. Thực hiện quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
      5. 5. Các trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

      ĐIỀU 15: QUY TRÌNH TIẾP NHẬN, XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TRANH CHẤP

      1. Tiếp nhận

      Khi nhận được khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị rò rỉ, sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo, vì lý do bảo mật, trước khi phản hồi, Chúng tôi có quyền yêu cầu khách hàng xác minh danh tính bằng các thông tin cá nhân đã cung cấp trước đó kèm theo chứng cứ liên quan.

      1. Xử lý khiếu nại

      Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh sự việc và giải thích nguyên nhân, đồng thời hướng dẫn Khách hàng các bước cần thiết để khôi phục và bảo mật thông tin. Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận, và Chúng tôi sẽ phối hợp cùng Khách hàng để thống nhất phương án giải quyết phù hợp.

      1. Giải quyết tranh chấp

      Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, Chúng tôi luôn nỗ lực để phối hợp với Khách hàng và giải quyết trên tinh thần thiện chí. Trong trường Các bên không giải quyết được khiếu nại hoặc tranh chấp trong thời hạn 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp nêu trên, một bên có quyền chuyển tranh chấp tới Tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.

      ĐIỀU 16: XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM

      Chúng tôi không chủ đích thu thập Dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu Khách hàng là trẻ em từ đủ 7 tuổi trở lên, việc sử dụng Nền tảng và cung cấp thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng và cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi được quyền tiến hành xác minh độ tuổi và quyền giám hộ trước khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ và/hoặc xử lý Dữ liệu cá nhân.

      ĐIỀU 17: HỦY ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN TIẾP THỊ

      Nếu Khách hàng không muốn nhận các thông báo tiếp thị từ Chúng tôi, Khách hàng có thể thực hiện theo một trong các phương thức sau:

      1. Làm theo hướng dẫn trong các thông báo tiếp thị đã nhận được để hủy đăng ký;
      2. Thay đổi thiết lập trong tài khoản của Khách hàng;
      3. Thiết lập quyền riêng tư trong tài khoản mạng xã hội hoặc trình duyệt;
      4. Gửi yêu cầu hủy đăng ký thông qua các phương thức liên hệ được nêu tại Điều 20 của Chính sách này;
      5. Xóa tài khoản và/hoặc hoàn toàn rút khỏi chương trình thành viên/khách hàng thân thiết .

      Một số ứng dụng (di động) của Chúng tôi cũng có thể gửi tin nhắn cho Khách hàng, bao gồm thông báo đẩy. Khách hàng có thể tắt các thông báo này trong cài đặt điện thoại hoặc ứng dụng, hoặc xóa ứng dụng để ngừng nhận tin nhắn.

      ĐIỀU 18: XỬ LÝ SỰ CỐ LIÊN QUAN ĐẾN DỮ LIỆU CÁ NHÂN

      1. Sự cố liên quan đến Dữ liệu cá nhân

      Nếu xảy ra bất kỳ Sự cố nào, Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho Khách hàng theo các quy định tại Chính sách này và quy định của pháp luật (nếu có), bao gồm:

      1. Thông tin cơ bản và khả năng ảnh hưởng của Sự cố;
      2. Các biện pháp ứng phó Sự cố;
      3. Đề xuất giúp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cùng biện pháp khắc phục có thể thực hiện.
      1. Thông báo về sự cố:

      Chúng tôi sẽ thông báo cho Khách hàng về Sự cố thông qua các phương thức liên hệ phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở email, thư, điện thoại, thông báo đẩy hoặc các hình thức khác. Trường hợp không thể thông báo theo những phương thức trên, Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để thông báo tới Khách hàng trong một thời hạn hợp lý.

      1. Xử lý sự cố trong trường hợp khẩn cấp
      1. Trong tình huống khẩn cấp, khi có cơ sở hợp lý để cho rằng việc xử lý ngay Dữ liệu cá nhân là cần thiết nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng hoặc người khác, Chúng tôi có thể tiến hành xử lý Dữ liệu cá nhân liên quan mà không chờ sự chấp thuận trước của Khách hàng, phù hợp với quy định của pháp luật có liên quan tại từng thời điểm;
      2. Chúng tôi sẽ ưu tiên thực hiện các biện pháp xử lý nhằm ngăn ngừa, giảm thiểu thiệt hại, khắc phục sự cố và có trách nhiệm thông báo cho Khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể ngay sau khi tình huống khẩn cấp đã được kiểm soát.
      3. Bên Kiểm soát Dữ liệu cá nhân và/hoặc Bên Xử lý Dữ liệu cá nhân, có trách nhiệm lưu giữ hồ sơ, chứng cứ để chứng minh rằng việc xử lý dữ liệu trong tình huống này là cần thiết và tuân thủ quy định pháp luật.

      ĐIỀU 19: THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

      1. Chính sách quyền riêng tư này được áp dụng đồng thời với bất kỳ thông báo, điều khoản hợp đồng hoặc điều khoản chấp thuận nào khác liên quan đến việc Chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng.
      2. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này vào từng thời điểm. Mọi cập nhật hay thay đổi được Chúng tôi thực hiện đối với Chính sách này sẽ được Chúng tôi công bố trên Nền tảng và tại các Cửa hàng truyền thống thuộc quyền sở hữu và/hoặc quản lý của ANTA. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ hoặc nền tảng, bao gồm cả các giao dịch của Khách hàng, được xem là Khách hàng đã công nhận và hoàn toàn đồng ý với các thay đổi trong Chính sách quyền riêng tư này.
      3. Chúng tôi khuyến khích Khách hàng thường xuyên theo dõi để kịp thời nắm bắt các thay đổi liên quan đến việc xử lý Dữ liệu cá nhân, từ đó đưa ra quyết định phù hợp với mong muốn và quyền lợi của mình. Đối với các thay đổi quan trọng, Chúng tôi, trong khả năng có thể, sẽ nỗ lực tối đa để thông báo trực tiếp đến từng Khách hàng thông qua các phương thức liên hệ mà Khách hàng đã cung cấp.
      4. Thay đổi quan trọng trong chính sách này bao gồm:
      1. Thay đổi đáng kể trong mô hình dịch vụ, ví dụ: mục đích xử lý Dữ liệu cá nhân, loại dữ liệu được xử lý, cách sử dụng Dữ liệu cá nhân;
      2. Thay đổi đáng kể về cấu trúc sở hữu và tổ chức của Chúng tôi (ví dụ: sáp nhập, phá sản, mua bán...);
      3. Thay đổi mục đích tiết lộ Dữ liệu cá nhân;
      4. Thay đổi lớn về quyền của Khách hàng trong quá trình xử lý dữ liệu và cách thực hiện quyền đó;
      5. Thay đổi thông tin liên hệ hoặc kênh khiếu nại;
      6. Những thay đổi rủi ro cao được nêu trong báo cáo đánh giá tác động bảo mật dữ liệu;
      7. Thay đổi của quy định pháp luật liên quan.

      ĐIỀU 20: LIÊN HỆ

      Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý Dữ liệu cá nhân, Khách hàng vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua các kênh liên hệ sau:

      Nền tảng

      Thông tin liên hệ

      https://vn.salomon.com/

      Các nền tảng thương mại điện tử khác, bao gồm: Tiktok, Lazada, Shopee

      Liên hệ trực tiếp thông qua kênh chat trên Nền tảng tương ứng.

      Các gian hàng truyền thống của Salomon

      • Liên hệ trực tiếp tại cửa hàng; hoặc
      • Hotline: comming soon

      Các kênh liên hệ nêu trên có thể được cập nhật, điều chỉnh tùy theo thông báo, đăng tải công khai trên các Nền tảng tương ứng tại từng thời điểm.

      ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN
      Tạo tài khoản miễn phí hoặc đăng nhập để nhận các ưu đãi dành riêng cho thành viên S/PLUS, bao gồm giao hàng miễn phí, thanh toán nhanh hơn, phần thưởng đặc biệt, quyền tham gia sự kiện và nhiều lợi ích khác.
      Xem Thêm Đăng Nhập